Trimiteți desenul tehnic (format PDF sau STEP) pe adresa info@nowraplasticsurgery.com. În termen de 2 zile lucrătoare veți primi o evaluare a fezabilității și un deviz estimativ. Pentru comenzi sub 500 de bucăți, termenul de livrare este de 14 zile lucrătoare de la confirmare.

Toate piesele sunt fabricate conform IATF 16949 și ISO 9001. Fiecare lot este însoțit de un certificat de conformitate cu raportul de măsurători dimensionale. Toleranțele standard sunt ±0,05 mm pentru cotele principale și ±0,1 mm pentru cele secundare.

În cazul unei neconformități, deschideți un ticket pe adresa info@nowraplasticsurgery.com. Un inginer de proces vă contactează în maxim 4 ore lucrătoare. Dacă problema este confirmată, înlocuirea piesei se face în termen de 5 zile lucrătoare, fără costuri suplimentare de transport.

Da, pentru orice matriță nouă producem 10 piese de probă. Costul mostrelor este de 250 EUR + TVA, sumă care se deduce din prima comandă de serie. Mostrele sunt livrate în 7 zile lucrătoare de la finalizarea matriței.

Accesați portalul nostru dedicat clienților la adresa info@nowraplasticsurgery.com. Veți găsi acolo stadiul actual al fiecărei comenzi, data estimată de livrare și istoricul inspecțiilor de calitate. Datele de autentificare se primesc la semnarea contractului.

Pentru componente fragile (carcase, senzori) folosim cutii cu inserturi din spumă EVA. Pentru piese robuste (suporturi, bride) ambalajul standard este paletizat cu folie stretch și colțuri de carton. La cerere, putem livra în ambalaje reutilizabile (containere pliabile) pentru clienții cu flux continuu.